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嘉魚縣市場監(jiān)督管理局 嘉魚縣消費者委員會 2024年春節(jié)消費提示
來源: 時間: 2024-01-23
2024年春節(jié)臨近,聚餐、出游、購物消費將迎來高峰,為使廣大消費者放心消費,歡度新春,嘉魚縣市場監(jiān)督管理局、嘉魚縣消費者者委員會提醒廣大消費者在春節(jié)期間消費時注意以下問題:
一、消費購物要理性
春節(jié)促銷季,商家促銷手段繁多,消費者一定要保持理性。要預(yù)先制定購物計劃,防止沖動購物,購物前要考慮是否真正需要,購物時要貨比三家、三思后行;要防低價促銷陷阱,面對低價促銷,消費者要多個心眼,物美價廉當(dāng)然好,但質(zhì)量好才是最重要的;要防售后服務(wù)缺失,購物時盡量選擇有固定銷售場所的正規(guī)商家,仔細(xì)查驗商品外包裝,明確品牌名稱、廠名廠址、“三包”期等。
消費者購買年貨,應(yīng)到正規(guī)商場超市選購,注意生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,線上購物要到正規(guī)電商平臺,合理行使“七日無理由退換貨”的權(quán)利,不輕信商家的宣傳噱頭和低價誘惑,對促銷商品詳細(xì)了解促銷原因和促銷規(guī)則,防止商家不予退換。防止商家非正常砍單行為,保留好訂單、聊天記錄或截屏等相關(guān)證據(jù)。
二、直播購物要三思
近年來,網(wǎng)絡(luò)購物尤其是直播購物發(fā)展迅猛,消費者在直播間購物時,要做到三思而后行,切忌沖動消費:一思購物是否為自身實際需要、是否合適適用;二思購物選擇是否理性,是否受“價格低廉”“秒殺”“數(shù)量有限”等煽動性宣傳語營造的氛圍影響;三思是否足夠了解商品,是否出于對主播個人的盲目信任隨意消費。
三、預(yù)付消費要謹(jǐn)慎
春節(jié)期間是餐飲住宿、美容美發(fā)、娛樂健身、洗衣洗車等服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡或續(xù)卡促銷的高峰期。消費者在辦理預(yù)付卡前,應(yīng)注意了解經(jīng)營者的規(guī)模、信譽(yù)、經(jīng)營現(xiàn)狀和信用情況等,不要輕信廣告或商家的口頭承諾。要明確自己是否真的長期需要此類服務(wù),充分考慮自身實際情況后再購買或充值,且每次充值金額不宜過多,要謹(jǐn)慎選擇預(yù)付金額過高、周期過長的消費。在確定辦理預(yù)付卡時,要與商家簽訂服務(wù)合同,保管好收據(jù)或發(fā)票,以便糾紛發(fā)生時方便舉證維權(quán)。
四、年宴預(yù)定要留意
訂年夜飯,選好場地,明確細(xì)節(jié)。預(yù)訂年夜飯或在外就餐,應(yīng)選擇衛(wèi)生健康部門評定的衛(wèi)生安全等級B級以上餐飲企業(yè)。最好對餐飲場所實地考察,簽訂書面合同,明確消費細(xì)節(jié),對菜品名稱和實際內(nèi)容要做到心中有數(shù)。
對于餐飲企業(yè)特殊約定的消費內(nèi)容要事先了解清楚并確認(rèn)。在合同中應(yīng)注明預(yù)付款項是“定金”還是“訂金”,保留購物憑證,確保維權(quán)有據(jù)。用餐時,關(guān)注“舌尖安全”,堅持“光盤行動”。
五、春節(jié)出游要規(guī)劃
春節(jié)是旅游高峰期,盡興游玩的同時還要時刻繃緊安全防范和文明理性這兩根弦。結(jié)合實際情況選擇跟團(tuán)游或者自助游。提前確認(rèn)旅行社資質(zhì)許可;不要一味追求“低價”,認(rèn)真簽訂旅游合同,索要正規(guī)票據(jù);旅途安全要注意,要規(guī)劃好行程安排和出行線路,避開高峰時段,出發(fā)前盡量購買旅游意外險;平臺訂房謹(jǐn)防“殺熟”,主動了解大數(shù)據(jù)“殺熟”的慣用套路,避免或減少不必要損失;通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂車票、門票等,要注意識別網(wǎng)站真?zhèn)危芙^“黃牛”購票,嚴(yán)防消費詐騙,警惕第三方平臺的默認(rèn)搭售;參與冰雪項目,必須選擇正規(guī)商家和安全的活動場所,關(guān)注防護(hù)安全裝置情況,適當(dāng)購買保險,保留好憑證。
六、選擇家政要正規(guī)
春節(jié)前夕“大掃除”是我們的傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣,家政服務(wù)也成為這一時期的消費熱點。我們要盡量選擇資質(zhì)齊全,經(jīng)營口碑良好的正規(guī)家政公司消費,消費前要與家政公司就服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價錢、服務(wù)時間等重要事項達(dá)成一致,簽訂有效的服務(wù)合同或協(xié)議,還要對違約責(zé)任事前約定,并保留好證據(jù)以便維權(quán)。
七、維護(hù)權(quán)益要依法
廣大消費者無論是線上或線下消費,都及時向商家索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易碼等有效憑證。一旦發(fā)生消費糾紛,積極與商家協(xié)商,協(xié)商不成的,可通過撥打12315消費者投訴熱線或12345公共服務(wù)熱線進(jìn)行投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
二0二四年一月二十二日
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